Стандарты детской безопасности
Платформа рассчитана на детей, поэтому правила безопасности заложены в устройство продукта, а не только в текст соглашения.
Что мы запрещаем
- Любые материалы и действия, связанные с сексуальной эксплуатацией и насилием над детьми (CSAE).
- Попытки взрослых установить личный контакт с ребёнком вне платформы.
- Передачу личных контактов: телефона, почты, ссылок и никнеймов.
- Травлю, угрозы и оскорбления между участниками.
Как это устроено технически
- Между учениками нет личных сообщений: такой сущности не существует в базе данных.
- Групповых занятий и чата в этой версии нет: общаться внутри приложения не с кем.
- Публичных профилей и поиска других детей нет.
- В недельной таблице результатов стоят кодовые имена вроде Fox-7K2A, звание и счёт: ни имени, ни возраста, ни города, ни фотографии. Написать через неё нельзя, и родитель может выключить её целиком.
Как ребёнок попадает в приложение
- У ребёнка нет ни логина, ни пароля: вход открывает родитель.
- Родитель выдаёт одноразовый код, он живёт десять минут и срабатывает один раз.
- Устройство запоминается на тридцать дней: по одному телефону, планшету и компьютеру.
- О каждом новом устройстве родителю приходит уведомление, отписаться от таких писем нельзя.
- Родитель в любой момент отвязывает устройство, и доступ с него закрывается сразу.
Чего мы не собираем
- Фамилию ребёнка: в профиле только имя или псевдоним.
- Точную дату рождения: хранится только год, он нужен для возрастной группы.
- Геолокацию: ни один экран её не запрашивает.
- Контакты ребёнка: ни телефона, ни почты у него нет.
Что происходит после жалобы
- Первичная реакция на обращение - в течение 24 часов.
- Обращения категории CSAE обрабатываются немедленно и без очереди.
- Модератор может заблокировать участника.
- При признаках преступления материалы передаются в правоохранительные органы.
Ответственное лицо по детской безопасности
Сообщить о нарушении можно из кабинета родителя в разделе «Пожаловаться» или письмом на адрес ниже. Обращения читает назначенный сотрудник Trust & Safety.
safety@ispeak.study